[讲师介绍]
Teo 老师来自马来西亚。以优异成绩毕业于马来西亚 INFORMATIC大学。2001 年加入喜达屋国际酒店品牌集团。曾先后在马来西亚吉隆坡威斯汀等酒店任职前厅部经理。现任海口喜来登酒店前厅部经理。另外他也为中国海南岛区域及马来西亚政府心脏复苏急救的认证导师。先后服务过许多高层国家领导人。
[授课风格]
授课中善于为员工创造一种轻松的学习和讨论环境，善于启发员工，充分调动员工的积极性和创造能力，在培训中善于倾听学员的心声，培训充满个人魅力，深受学员喜爱。
[擅长领域]
顾客服务技巧、喜达屋会员计划项目、客房升级销售项目、客户体验分析管理项目及高端酒店品牌标准项目等课程。
[培训案例]
先后在吉隆坡威斯汀酒店和海口喜来登为酒店员工及经理级员工开启前厅服务一系列专业培训。
詹彩庆老师为海口喜来登酒店前厅部副经理。
肖昨成老师为海口喜来登酒店礼宾司副经理。
