2018年4月20日上午,师培中心组织全体员工开展2018年度第二期员工内训活动,毛江海主任、符以福副科长、刘小丽经理等全体员工参加了会议,会议由符以福主持。
首先,毛江海传达了2018年博鳌亚洲论坛精神,组织大家学习了习近平总书记在庆祝海南建省办经济特区30周年大会上的重要讲话及《中共中央国务院关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》。他要求,全体员工要仔细研读习近平总书记的重要讲话精神,并结合海南建省以来的巨大变化和惠及身边的人和事,以更饱满的精神投入工作。
接着,在宾馆接待服务管理工作上,他强调,前台工作人员要加强英文会话练习,增进与职工之间的沟通。客房服务人员要进一步提高客房的业务技能。前台岗位与客房岗位要加强业务衔接。
此次员工内训旨在加强全体员工工作的大局意识,政治意识、服务意识、为提升接待服务和管理水平奠定稳定的思想基础,同时也是建设一支学习型团队的具体举措。